2002/06/24日
株式会社ネットエイジ
株式会社ネットエイジ
ネットエイジ社、携帯電話を使った顧客囲い込みマーケティング支援サービス、
「クラブモバイル」を9月から開始
フランチャイズならびにチェーン展開企業のマーケティングをサポート
株式会社ネットエイジ（東京都渋谷区、代表取締役社長：西川潔 http://www.netage.co.jp/）は、フランチャイズやチェーン展開企業を対象に、携帯電話を活用した顧客の囲い込みのためのサービス「クラブモバイル（Club Mobile）」を、9月中旬から開始します。
また、ネットエイジ社は、「クラブモバイル」のサービス開始にむけ、本日より先行営業活動を開始しました。「クラブモバイル」は、国民的に普及した携帯電話のメール機能を用い、"スピード"・"双方向"・"低コスト"を最大限に生かし、顧客と店舗、運営事業者（本部）を密接につなぐサービスです。来店客からさまざまな手法で携帯メールアドレスを取得し、その後のさまざまなメールでのアプローチによって顧客と店舗との深い絆を形成していきます。また本部がインターネットを通じ、各店舗の個別マーケティング活動の実施状況や実施結果を一括管理できることが、類似サービスにない大きな特徴です。 初年度はフランチャイズ企業、チェーンオペレーション企業30社、5,000店舗への納入により売り上げ3億5千万円を目指します。
■ 店舗・支店向けの機能と特長
1. 会員顧客に対して「店舗情報の発信」、「クーポンの付与」、「アンケート収集」、「投票イベント」を実施できます。顧客属性や過去のクリック・レート、アンケート返信率で顧客を絞りこむことで、効率よく配信できます。
2. 同フランチャイズやチェーン内で、過去のイベント効果測定結果を閲覧できるため、他店舗の事例を共有財産として利用することが可能です。
3. ほとんどの操作が携帯電話で簡単にできるので、現場の状況に応じて特売情報を即時配信することができます。もちろんパソコンで操作することも可能です。
■ 本部向けの機能と特長
1. 全店舗や支店、あるいは特定の店舗だけを対象に「本部主導のキャンペーン」、「アンケート」、「投票」といった販促イベントを実施することができます。
2. 各店舗・支店が実施する販促イベント（クーポン・情報メール・アンケート・投票）に対する承認・却下の機能があるので、各店舗・支店のプロモーション活動を、本部が一括管理することができます。管理機能をOFFにし、各店舗や支店の自由な活動を促すことも可能です。
3. 各店舗・支店のプロモーション活動の状況、会員登録状況などの統計情報が閲覧できるため、さまざまな角度からの分析ができます。 顧客は、各キャリア（iモード、J-SKY、EZweb）の携帯電話から、店舗に用意された会員登録用メールアドレスに空（から）のメールを送り、簡単な情報を入力するだけで登録ができる為、手間なくサービスを受けることが可能です。本サービスの利用料金は、初期設定費用は１店舗あたり１万円。月額費用は１店舗につき会員1,000人までが17,500円（一人あたり17.5円）、以降、会員が1,000人増える毎に8,000円（一人あたり8円）の追加費用がかかります。イベント実施ごとの追加コストは不要で、ハードウェア導入コストもかかりません。
【「クラブモバイル」に関する一般企業からのお問い合わせ先】
株式会社ネットエイジ
事業開発部（Tel：03-5459-2255 E-mail：chen@netage.co.jp）
【ネットエイジ社について】 http://www.netage.co.jp/
インターネットビジネスに特化したインキュベータ（事業育成）企業。特色は、社内で発案されたビジネスプランを自ら開発し、スピンオフして独立させ、育成するという独自の方法論にある。現在までに９つのネット事業を育てており、YAHOO!自動車、ネットディーラーズ、Vmail、FreeML、ネットマイルなど、その多くは順調な成長過程にある。あわせて、ネット分野における有望な起業家への 創業投資と成長支援も行っている。現在までに１７のポートフォリオ企業を有し、有力企業へのＭ＆Ａによるエグジット実績も４件を数える。これはわが国のネットビジネスインキュベータ中で最高の成果と自負している。また、社員がスピンオフ して独立企業の社長になることを奨励しており、その意味で当社はインターネット 関連ビジネスを志す起業家塾の性格をもつユニークな企業である。
さらに、今年からは大手企業の新規事業や新興企業を対象に「インキュベーション・ プロフェッショナル・サービス（Incubation Professional Service：略称IPS）」を 展開し、システム導入に当たっての技術コンサルテーションならびにマーケティング 支援を行っている。
＜報道関係者お問い合わせ先＞
＜株式会社ネットエイジ広報代理＞
石川、宇於崎（うおざき）（エンカツ社 Tel：03-5776-2566 E-Mail：BXG01567@nifty.com）
荒木、坂田（ザックデジタルネットワークス Tel：03-5474-8678 E-Mail：sakata@zdn.co.jp）
「クラブモバイル」を9月から開始
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